FAQ

Domande Frequenti

Risposte chiare alle domande più comuni sull’IT, la sicurezza informatica e i nostri servizi.

Lavorate solo con grandi aziende?

No, al contrario. Tecnolandia lavora principalmente con PMI tra 5 e 150 dipendenti nelle province di Bergamo e nelle zone limitrofe. Le nostre soluzioni sono scalabili e i prezzi proporzionati alla dimensione aziendale.

Quanto costa un contratto MSP?

Il costo dipende dalla dimensione dell’infrastruttura, dal numero di utenti e dal livello di servizio. I nostri piani partono da poche centinaia di euro al mese per realtà piccole. Contattaci per un’analisi gratuita e un preventivo personalizzato, senza impegno.

Operate fuori dalla provincia di Bergamo?

Sì. Operiamo su tutto il territorio per interventi on-site. Per i servizi cloud, helpdesk da remoto e monitoraggio, supportiamo clienti su tutto il territorio nazionale.

Posso cambiare fornitore IT senza problemi?

Assolutamente sì. Gestiamo la transizione in modo graduale: prima un inventario completo della tua infrastruttura, poi il passaggio progressivo dei servizi, spesso senza alcuna interruzione. I tuoi sistemi restano operativi durante tutto il processo.

I miei dati nel cloud Microsoft 365 sono al sicuro?

I dati M365 sono protetti con crittografia AES-256 in transito e a riposo, su datacenter certificati ISO 27001 localizzati nell’UE. Tecnolandia configura tutte le policy di sicurezza avanzate incluse nel piano Business Premium: Conditional Access, MFA, Defender for Business e Intune.

Cosa faccio se vengo colpito da un ransomware?

Prima cosa: non pagare il riscatto. Chiama immediatamente Tecnolandia al 035/318386. Se hai un contratto MSP con noi, attiviamo il piano di incident response, isoliamo i sistemi compromessi e avviamo il ripristino dai backup. I clienti con Syneto ripristinano l’ambiente in meno di un’ora.

Cosa include il Leasing e Noleggio Operativo?

Forniamo PC, server, firewall, switch, telefoni IP e qualsiasi hardware IT con formula leasing o noleggio operativo. Il canone mensile è 100% deducibile, IVA rateizzata e a fine contratto puoi rinnovare con hardware nuovo. Zero anticipo, zero obsolescenza.

Offrite servizi di cybersecurity per la NIS2?

Sì. Offriamo gap analysis NIS2, implementazione delle misure tecniche richieste (backup, crittografia, controllo accessi, monitoraggio), gestione degli incidenti e documentazione per la compliance. In partnership con Orizon offriamo anche SOC as a Service, dark web monitoring e penetration testing.